Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Qui vend Stepsound

Stepsound est vendu par Denis NGUYEN, entrepreneur individuel (EI) immatriculé en France sous le numéro SIRET 837 584 689 00017, 311 allée des Escalettes, 13300 Salon-de-Provence (« nous »). Vous pouvez nous écrire à support@stepsound.app. Toutes les informations sont dans les mentions légales.

2. Ce que vous achetez

Stepsound est un logiciel pour Windows qui traite le son que Windows envoie à votre casque ou à vos enceintes, pour mieux entendre les pas dans PUBG: BATTLEGROUNDS. Vous vous abonnez à une licence d'utilisation. Il fonctionne sous Windows 10 et Windows 11. Vous vous connectez dans le logiciel avec l'adresse e-mail de votre abonnement.

Stepsound ne lit pas le jeu, ne le modifie pas, ne s'y connecte pas et ne lui envoie rien. Nous ne maîtrisons pas les règles ni les décisions des éditeurs de jeux ou des anti-triche. Vous restez responsable du respect des règles des jeux auxquels vous jouez.

3. Essai gratuit

• Votre premier abonnement commence par un essai gratuit de 7 jours. Nous demandons une carte de paiement avant le début de l'essai. Vous ne payez rien pendant l'essai.
• Si vous ne résiliez pas avant la fin de l'essai, votre abonnement continue et votre carte est débitée du prix de la formule choisie.
• Un seul essai gratuit par personne et par carte de paiement. Si vous avez déjà eu un essai, votre abonnement commence sans essai.
• Nous vous envoyons un e-mail avant la fin de votre essai.

4. Prix et paiement

Deux formules : 4,99 € par mois ou 39,99 € par an. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix affiché sur la page de paiement est le prix que vous payez. Les paiements passent par Stripe ; nous ne voyons ni ne gardons jamais le numéro complet de votre carte.

Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, pour la même durée, jusqu'à ce que vous résiliiez. Si nous changeons nos prix, nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours avant que le changement s'applique à vous, et vous pouvez résilier avant.

Si un paiement échoue, Stripe réessaie pendant quelques jours. Pendant ce temps, Stepsound peut s'arrêter jusqu'à la mise à jour de votre carte.

5. Résiliation

Résiliez à tout moment depuis votre compte sur stepsound.app (« Résilier mon abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, et Stepsound marche jusque-là. Si vous résiliez pendant l'essai gratuit, vous ne payez rien. Nous ne remboursons pas les périodes commencées, sauf quand la loi l'impose.

6. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, vous disposez en principe de 14 jours pour vous rétracter d'un contrat conclu à distance. Pour un contenu numérique fourni tout de suite, ce droit prend fin dès que la fourniture a commencé avec votre accord exprès (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Au paiement, vous demandez que Stepsound démarre tout de suite et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès que vous le téléchargez. L'essai gratuit de 7 jours vous permet d'essayer Stepsound avant de payer quoi que ce soit.

7. Votre licence

• Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif et non cessible d'utiliser Stepsound tant que votre abonnement est actif.
• Vous pouvez utiliser Stepsound sur un PC à la fois. Vous connecter sur un autre PC déconnecte le premier.
• Vous ne pouvez pas copier ni revendre le logiciel, partager votre compte, ni décompiler ou modifier le logiciel, sauf quand la loi le permet.
• Stepsound vérifie votre abonnement quand votre PC est en ligne et continue de marcher jusqu'à 7 jours sans Internet.

8. Mises à jour et disponibilité

Les mises à jour sont incluses et s'installent toutes seules. Nous faisons le nécessaire pour que Stepsound et le site restent disponibles, sans pouvoir promettre qu'ils marchent sans interruption, avec toutes les cartes son, tous les pilotes et toutes les versions de Windows, ni après des changements faits par d'autres (par exemple une mise à jour de Windows ou du jeu).

9. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, comme des parties perdues, un classement, des objets du jeu ou des données. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur, notamment la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation).

10. Suspension

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions, par exemple en cas de partage du compte ou de revente de l'accès. Nous vous prévenons d'abord par e-mail, sauf si la loi ou un abus grave l'empêche.

11. Données personnelles

Notre politique de confidentialité explique ce que nous collectons et pourquoi.

12. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de problème, écrivez d'abord à support@stepsound.app. En tant que consommateur, vous pouvez aussi saisir le tribunal du lieu où vous habitez.

13. Modification de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si un changement touche votre abonnement, nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours avant qu'il s'applique. La version qui s'applique est celle en vigueur à la date de votre abonnement ou de son renouvellement.

Stepsound est un produit indépendant, sans lien avec KRAFTON, Inc. PUBG et PUBG: BATTLEGROUNDS sont des marques de KRAFTON, Inc.